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Investigación y Creatividad Digital

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Investigación y Creatividad Digital

Metodología

100% Online

Duración

230 horas

Inversión

Patrocinado por












INFOTEP

El presente Programa de Formación, Investigación y Creatividad Digital, en Certificado de aprobación ha sido diseñado por competencia centrado en resultados de aprendizaje. Tiene como objetivo lograr en los participantes las competencias requeridas en el campo laboral, a través de la adquisición de conocimientos, habilidades conductuales y Responsabilidad y autonomía.

  • Marketing y la Investigación de Mercados.
    • Concepto de Marketing.
    • El mix de marketing.
    • Importancia de la Investigación de
    • Mercados para la gerencia.
    • Decisión de realizar Investigación de Mercados.
    • La ética de la Investigación de Mercados:
    • Teorías éticas.
    • Ética del proveedor de investigación.
    • Ética del cliente.
    • Ética en el trabajo de campo.
    • Procesos del trabajo de campo.
  • Aspectos generales de la Investigación de
    • Mercados.
    • Desarrollo de la Investigación de Mercados.
    • Función de la Investigación de Mercados.
    • Algunos conceptos de Investigación de Mercados.
    • Clasificación de la Investigación de Mercado.
    • El Proceso de Investigación de Mercado.
    • El papel de la Investigación de
    • Mercados en la toma de decisiones gerenciales.
  • Investigación en la era Digital.
    • Concepto de investigación digital.
    • Tipos de investigación digital.
    • Objetivos de la investigación digital.
  • Detectives de investigación digital.Diseño de investigación:
    • Concepto e importancia.
    • Fases de la investigación.
    • Diseño de la investigación exploratoria: datos secundarios.
    • Investigación causal.
    • Relación entre investigación exploratoria, descriptiva y causal.
    • Naturaleza de los datos secundarios.
    • Clasificación de los datos secundarios.
    • Ventajas de los datos secundarios.
    • Limitaciones de los datos secundarios.Trabajando con Base de Datos.
    • Bases de datos internos.
    • Análisis del Big Data.
    • Datos primarios.
    • Combinación de información de distintas fuentes: datos de una sola fuente.
    • Gestionar el proceso de investigación.
      Solicitud de propuesta (SP).
    • El briefing de la investigación.Propuesta de Investigación:
    • Exposición de la situación y objetivos.
    • Antecedentes.
    • Tipo de negocios y competencias.
    • Metodología.
    • Calendario.
    • Entregables esperados.
    • Palabras claves.
    • Presupuesto.
    • La propuesta de investigación de mercados.
  • Investigación cualitativa.
    • Datos primarios:
  • Investigaciones cualitativas online.
  • Clasificación de los procesamientos de investigación.
  • Entrevistas con Focus groups.
    • Características.
    • Principales habilidades de los moderadores de los focus groups.
    • Planeación y conducción de focus groups.
    • Procedimiento para planear y conducir focus groups.
    • Ventajas y desventajas de los focus groups.
  • Aplicaciones de las focus groups.
  • Técnicas proyectivas.
  • Las aplicaciones metodológicas de las sesiones de grupo incluyen.
    • Focus groups en línea.
    • Ventajas y desventajas de los focus groups en línea.
    • Desventajas de los focus groups en línea.
  • Entrevistas en profundidad online.
    • Características.
    • Técnicas.
    • Ventajas y desventajas de las entrevistas en profundidad.
    • Aplicaciones de las entrevistas en profundidad.
    • Técnicas proyectivas.
    • Técnicas de asociación.
    • Técnicas de complementación.
      Técnicas de construcción.
    • Técnicas expresivas.
    • Ventajas y desventajas de las técnicas proyectivas.
  • Aplicaciones.
  • Investigación cuantitativa.
    • Diseño de la investigación descriptiva: encuestas y observación.
    • Técnicas de encuesta online.
    • Procedimientos de encuesta clasificados según el modo de aplicación.
    • Técnicas personales.
    • Encuestas personales en casa.
    • Encuestas personales en centros comerciales.
    • Encuestas personales asistidas por computadora (EPAC).
    • Técnicas por correo.
    • Encuestas por correo.
    • Paneles por correo.
    • Recursos electrónicos.
  • Encuestas por correo electrónico.
  • Procedimientos de observación.
    • Observación personal.
    • Observación mecánica.
    • Inventario.
    • Análisis de contenido.
    • Análisis de rastros.
    • Comparación entre las técnicas de encuesta y de observación.
    • Ventajas relativas de la observación.
    • Desventajas relativas de la observación.
  • Metodología Digital.
  • Las técnicas digitales en la investigación de mercados.
  • Técnicas digitales cualitativas.
    • Comunidades online.
    • Reuniones de grupos online.
    • Entrevistas en profundidad digital.
    • Social Listening.
  • Técnicas digitales cuantitativas.
  • Diseño de cuestionario y formulario.
    • Concepto y diseño del cuestionario online.
    • Tipos de preguntas.
    • Tipos de escala.
    • Recomendaciones para elaborar preguntas.
    • Pretest del cuestionario.
    • Codificación de las preguntas.
    • Criterios de un buen cuestionario.
    • Proceso de diseño de cuestionario.
    • Modelo de introducción/apertura.
  • Muestreo y trabajo de campo
    • Muestreo diseño y procedimiento.
    • Población y muestra.
    • Tamaño muestral.
    • Definir la información necesaria.
    • Definir población.
    • Determinar el tamaño de la muestra.
    • Elección de la técnica del muestreo.
    • El muestreo probabilístico.
    • Muestreo aleatorio simple.
    • Muestreo sistemático.
    • Muestreo Estratificado.
    • Muestreo por conglomerado.
    • Muestreo no probabilístico.
    • Muestreo por conveniencia.
    • Muestreo bolo de nieve.
    • Muestreo según criterio.
    • Muestreo por cuotas.
    • Trabajo de campo.
  • Análisis de Datos
    • a. Análisis cualitativo online.
      • Visualización del análisis.
    • b. Análisis de datos cuantitativo online.
      • Codificación.
      • Valores perdidos.
    • c. Análisis bivariable.
      • Tabla de contingencia.
      • Coeficiente de correlación lineal.
      • Contraste Chi-cuadrado.
  • d. Análisis de varianza.
  • e. Análisis multivariables
    • Análisis clúster.
    • Análisis factorial.
  • Presentación y cuadro de mando.
    • Concepto, diferencia.
    • El informe de investigación.
    • El proceso de preparación y presentación del informe.
    • Interpretación de los hallazgos.
    • Formato del informe.
    • Redacción del informe.
    • Distribución del informe.
    • Lineamientos para las tablas.
    • Lineamientos para las gráficas.
    • Como hacer un cuadro de mandos o un Dashboard.
    • Formulación de recomendaciones.
  • Aplicaciones para la toma de notas y trabajo colaborativo:
    • Trello.
    • Google Docs.
    • Ever Note.
    • Question Pro.
    • Microsoft Project
  • Aplicaciones para la obtención de muestras.
    • Questionpro Audience.
    • The Survey System.
    • XLSAT.
  • Aplicaciones digitales para creación de encuestas.
    • Google Forms.
    • WPForms.
    • Formas Formidables.
    • Typerform.
    • Zoho Forms.
    • Wufoo.
    • Microsoft Forms.
    • JotForm.
  • Creatividad.
  • Historia y concepto de la creatividad.
  • Niveles de creatividad.
  • Importancia de la creatividad.
  • Desmitificación de la creatividad.
  • Pensamiento creativo.
  • Las personas creativas.
  • Diagnóstico de la creatividad.
  • Ejercicio.
  • Técnicas para mejorar la creatividad.
  • Proceso creativo.
  • Concepto e importancia del proceso creativo.
  • Pasos del proceso creativo.
    • Verificación.
    • Iluminación.
    • Incubación.
    • Incubación.
    • Preparación.
  • Ejercicios de proceso creativo.
  • El futuro del trabajo humano es la imaginación y la creatividad.
  • Las ideas no pueden ser automatizadas.
  • La lluvia de ideas.Creatividad digital
  • Concepto de creatividad digital.
  • Componentes de la creatividad digital: motivación, pensamiento divergente y experiencia.
  • Ámbito que compone la creatividad digital.
  • Hipertextualidad.
  • Interactividad.
  • Expansividad.
  • Velocidad.
  • Hiperconectividad.
  • Componentes de la creatividad digital.
  • Creatividad ligada a la investigación digital.
  • Casos de análisis.
  • Generalidades del Aprendizaje Basado en Proyecto (ABP):
  • Concepto del Aprendizaje Basado en Proyecto (ABP).
  • Concepto de proyecto integrado.
  • Cómo identificar ideas de proyecto.
  • Cómo identificar las actividades y tareas a desarrollar.
  • Definición de qué hacer y cuando para el desarrollo del proyecto.
  • División de las actividades entre cada una de las personas participantes.
  • Identificación de los materiales, equipos, máquinas y herramientas que se utilizaran en la implementación del proyecto.
  • Análisis de los componentes para el desarrollo del proyecto:
  • Insumos: materiales, herramientas, equipos y mobiliarios.
  • Normas, procedimientos, técnicas, métodos, estrategias, parámetros.
  • Criterios de calidad en la ejecución del proyecto
  • Otros elementos.
  • Reflexión sobre las actividades realizadas.