Curso Community Manager y Marketing Digital 

Curso Manejo Básicos de Mercadotecnia

Metodología

100% Online

Duración

265 horas

Inversión

Patrocinado por INFOTEP

El presente Programa de Formación, Manejo Básicos de Mercadotecnia, Certificado de Aptitud Profesional ha sido revisado por competencia centrado en resultados de aprendizaje. Tiene como objetivo lograr en los participantes las competencias requeridas en el campo laboral, a través de la adquisición de conocimientos, habilidades conductuales y responsabilidad y autonomía.

  • Rol del INFOTEP.
    1. Creación.
    2. Estructura.
    3. Filosofía (Misión, Visión).
    4. Financiamiento.
  • Formación humana y su incidencia en el ámbito laboral.
  • Autoestima:
  • Autoconocimiento.
  • Expectativa de vida:
    1. Planificación de las metas.
    2. Las priorizaciones.
    3. Organización y planificación de tareas.
    4. Manejo racional del tiempo.
  • Los grupos sociales y la familia.
  • La violencia familiar (causas y efectos).
  • Las habilidades sociales.
  • Los Derechos Humanos.
  • Derecho laboral:
  • Género.
    1. Equidad de género.
    2. Igualdad de género (Art. 39, Constitución de la República Dominicana).
    3. Violencia de género.
  • Aspectos Generales
    1. Necesidades
    2. Deseos
    3. Intercambio
    4. Satisfacción
    5. Demandas
    6. Productos
    7. Mercado
    8. Valor
    9. Calidad
  • Evolución del Marketing
    1. Etapa de orientación a la producción
    2. Etapa de orientación a las ventas
    3. Etapa de orientación al marketing
    4. Etapa de orientación al marketing social
  • Definición de la mezcla de Mercadotecnia y sus componentes:
    1. Producto.
    2. Precio.
    3. Plaza.
    4. Promoción.
  • Diferencia entre marketing y ventas
  • Segmentación de mercado:
    1. Segmentación de mercado de consumo.
  • Mercado meta.
  • Selección de los mercados metas
  • Segmentación de mercado de consumo.
  • Selección de una estrategia de posicionamiento.
  • Las organizaciones
    1. Tipos:
    2. Servicios.
    3. Industriales.
    4. Comerciales.
    5. Públicas.
    6. Privadas.
    7. Por el tamaño.
  • Estructura:
  • Dimensión del diseño.
  • Introducción a la economía:
    1. Conceptos económicos
    2. Teoría económica
  • Alternativas de organización económica.
  • Elementos del mercado.
  • Requisitos económicos del mercado.
  • Funcionamiento del mercado.
  • Crítica al mercado como mecanismo.
  • Rol del Estado en los mercados.
  • Competencia y estructuras de mercado.
  • Teoría de la oferta y de la empresa.
  • Precio de elasticidad. Estados. financieros de operación:
  • Ventas.
  • Ventas Netas.
  • Costo de los artículos vendidos.
  • Utilidad Bruta.
  • Gastos.
  • Utilidad Neta.
  • Margen de utilidad sobre el precio:
  • Margen de utilidad basado en el precio de lista.
  • Series de márgenes de utilidad.
  • Razones financieras o analíticas:
  • Margen de utilidad bruta.
  • Margen de utilidad neta.
  • Razón de gasto de operación.
  • Rotación de inventario.
  • Porcentaje de descuento.
  • Rendimiento sobre la inversión.
  • Conducta del Consumidor.
  • Modalidad de comportamiento de los consumidores.
  • Tipos de comportamiento en la decisión de compra.
  • Proceso de decisión del comprador.
  • Proceso de decisión de compra del nuevo producto.
  • Investigación de mercados:
    1. Objetivo de la investigación de mercado.
    2. Investigación básica y aplicada.
    3. Modelos de investigación.
    4. El sistema de marketing.
    5. Funciones administrativas y gerenciales en la investigación de mercado.
    6. Proceso gerencial.
    7. La investigación de mercado y su enfoque de negocios.
    8. Historia de la investigación de mercado.
    9. Práctica de investigación de mercado.
    10. La investigación de mercado para las organizaciones.
    11. El proceso de la investigación de mercado.
  • Planeación de la investigación de mercado
  • Etapas de la investigación de mercados
  • Tipos de investigación de mercados.
  • Proceso y ejecución de la investigación de mercados:
  • Análisis previo
  • Planteamiento del problema
  • Cálculo de la muestra
  • Desarrollo del cuestionario
  • Aplicación de la encuesta o cuestionario
  • Organización y tabulación de los datos
  • Análisis procesamiento de datos
  • Interpretación de datos
  • Ficha Técnica.
  • Telemercadeo.
  • Aspectos Generales:
    1. Concepto.
    2. Ventajas.
    3. Desventajas.
  • Creación de lista de distribución para captar clientes.
  • Programa de fidelización.
  • Realización de estudio sobre clientes potenciales.
  • Generalidades de las Redes Sociales:
  • Diferencias entre las redes sociales Facebook y Twitter.
  • Tipos de usuarios de las redes sociales.
  • Beneficios de las redes sociales para los usuarios
  • Beneficios de las redes sociales para las empresas.
  • Aspectos claves para realizar promoción a través de las redes sociales:
      1. La Promoción.
      1. Modelo AIDA.
      2. Herramientas promocionales.
      3. Publicidad.
      4. Promoción de ventas.
      5. Mercadeo Directo.
      6. Ventas Personales.
    • Relaciones Públicas.
      1. Servicio no lucrativo.
      2. Alcance del servicio.
      3. Actitudes las empresas de servicios hacia el marketing.
  • La planeación estratégica
  • La planeación como parte de la administración:
    1. Naturaleza de la planeación.
    2. Conceptos Básicos:
    3. Misión.
    4. Objetivos y metas.
    5. Estrategias y tácticas.
    6. Alcance de la planeación.
  • Pasos esenciales para la planeación estratégica de la compañía:
    1. Definir la Misión de la organización.
    2. Analizar la situación.
    3. Establecer Objetivos Organizacionales.
    4. Seleccionar estrategias y tácticas para lograr estos objetivos.
  • Planeación anual de marketing
  • Nuevas Tendencias del Mercadeo:
    1. Social.
    2. Verde.
    3. Holístico.
  • Ética en la Mercadotecnia:
    1. Necesidad de la Ética en la mercadotecnia.
    2. Conducta ética.
    3. Necesidad de inculcar una conducta ética.
    4. Prácticas incorrectas.
  • Beneficios de una conducta ética.
  • Generalidades del Aprendizaje Basado en Proyecto (ABP):
  • Cómo identificar ideas de proyecto.
  • Cómo identificar las actividades y tareas a desarrollar.
  • Definición de qué hacer y cuando para el desarrollo del proyecto.
  • División de las actividades entre cada una de las personas participantes.
  • Análisis de los componentes para el desarrollo del proyecto:
  • Reflexión sobre las actividades realizadas.