Inicio
21 de octubre 2025
Duración
6 semanas / 60 horas
Metodología
100% Online
Horario
Martes y Jueves de
7:00 a 10:00 p.m.
Inversión
RD$ 18,000.00
or medio de este Diplomado en Gestión Efectiva de Ventas el participante desarrollara las habilidades y destrezas necesarias para la implementación de estrategias de marketing, conjuntamente con la aplicación de técnicas de ventas, necesarias y requeridas en la actualidad, ya sea que las ventas se realicen de manera presencial o de manera remota, o si estas son de productos o servicios.
Dirigido a:
Emprendedores, empresarios, gerentes de mercadeo, vendedores, supervisores de venta, personas afines al área de mercadeo / ventas y de otras áreas de negocios relacionadas con la comercialización de productos y servicios.
¿Qué aprenderás?
- Aprenderás los conceptos generales del marketing y su relación con las ventas.
- La importancia de la administración de ventas y su composición en la empresa.
- Aprenderás y desarrollarás las habilidades necesarias para realizar ventas efectivas.
- Las nuevas oportunidades de ventas por medios sociales.
- El AIDA y la formulación efectiva en el proceso de ventas.
- Manejo de quejas en el Servicio al Cliente.
¿Qué incluye?
- Clase en directo.
- Videos tutoriales.
- Recursos didácticos descargables.
- Acceso virtual al curso por 4 meses.
- Acceso en diferentes dispositivos.
- Actividades para desarrollar habilidades.
- Certificado de participación.
¿Qué necesitas?
- Laptop
- Acceso a internet
Modalidad
- 100% Virtual.
En nuestra modalidad 100% virtual, tú eliges el horario, el lugar y el tiempo en que puedes estudiar, además, en nuestra plataforma encontraras todo el material que necesitas para tu educación online.
Módulo I: Fundamento de las Ventas
- El vendedor profesional.
- Las funciones del vendedor.
- Establecer un nexo entre el cliente y la empresa.
- Contribuir activamente a la solución de problemas.
- Cualidades generales
- Estrategias y conocimiento del producto.
- Actitud del vendedor
- Comunicación no verbal en la venta
Módulo II: Comportamiento del Consumidor
- Concepto
- Consumidor Vs. comprador organizacional
- Comportamiento de compra del consumidor
- Factores en el proceso de toma de decisiones del consumidor
- Comportamiento del comprador organizacional
- Factores en el comportamiento de compra organizacional
- Administración de relaciones
Módulo III: Técnica efectivas en Ventas
- El proceso de venta personal
- Prospección
- Planeación de la visita de venta
- Abordamiento del prospecto
- Realización de la presentación de ventas
- Manejo de las objeciones del prospecto
- Cierre de la venta
- El seguimiento
- Tipos de seguimiento
- Ventas Online
- Servicio al cliente
- Conductas del vendedor hacia los clientes
- Contención del enfado
- Crear sintonía con el cliente
- Consideración individualizada
- La asertividad con el cliente
- Concepto
- Causas de la falta de asertividad
- Manejo de las quejas en venta
Módulo IV: Motivación en Ventas
- La motivación del equipo de ventas
- Los riesgos de la venta
- Los incentivos a los vendedores
- Necesidades y motivaciones
- La jerarquía de las necesidades
- Dinámica de las necesidades básicas
- La autoestima del vendedor
La información a los vendedores - Las oportunidades de ganancia para los vendedores
- Las convenciones de los vendedores
- La autoestima del vendedor
Inscripción
- Único pago.
DATOS PARA LA TRANSFERENCIA
- Banco: Banreservas
- Cuenta corriente: 9601879916
- A nombre de: CI Comunicación Integral, SRL.
- RNC: 131805851
- Correo electrónico: [email protected]
Para completar el proceso de inscripción debes enviar el comprobante de la transacción vía correo electrónico, indicando tu nombre, dato del curso pagado.
- Test de Evaluaciones.
- Foros de participación.
- Estudio de Caso.
- Análisis de Vídeo.
- Juego de Roles.
- Controles de lecturas.
- Laboratorio de Ideas.
- Plan de ventas anual.
El participante del Diplomado de Gestión Efectiva de Ventas se puede certificar cuando complete todas las actividades, estudios de casos o proyecto que evidencian los conocimientos y competencias desarrolladas.
Staff de instructores
Un staff de profesionales especializados en el área.
