Dirigido a:
Directivos, Ejecutivos y Mandos Intermedios que gestionan equipos de trabajo, colaboradores, diferentes áreas de función y equipos técnicos.
¿Qué aprenderás?
- Aprenderás sobre los principales conceptos, procesos, niveles, característica de la comunicación, así como los tipos de comunicación: escrita, oral y no verbal.
- Desarrollarás habilidades de comunicación asertividad para aplicarla en la tanto, en los diferentes, en tus relaciones interpersonales, profesional, en la organización.
- Desarrollarás habilidades de comunicación empática para aplicarla en la tanto, en los diferentes, en tus relaciones interpersonales, profesional, en la organización.
¿Qué incluye?
- Clases en vivo.
- Materiales descargables.
- Actividades para desarrollar habilidades.
- Autoevaluación de habilidades.
- Tutores online para resolver tus dudas.
- Asesoría en la elaboración y ejecución de proyecto.
- Certificado de participación y/o aprobación.
-
¿Qué necesitas?
- Laptop.
- Acceso a internet.
Modalidad
En nuestra modalidad virtual, tú eliges en que horario, lugar y tiempo. Encuentra todo el material que necesitas para tu educación online en nuestra plataforma.
Unidad I: Aspecto Generales
- ¿Qué es la comunicación?
- Proceso de la comunicación.
- Niveles de la comunicación.
- Características de la comunicación y principios.
- Lenguaje formal e informal.
- La barrera de la comunicación.
- La comunicación oral y escrita.
- Expresión oral.
- Expresión escrita.
- Situación de intercambio oral.
- La comunicación no verbal.
- Práctica.
Unidad II: La comunicación Asertiva
- Concepto y definición de asertividad
- Características de las personas asertivas.
- Componentes no verbales de la comunicación asertiva:
- Componentes verbales de la comunicación asertiva.
- Principales causas de la falta de asertividad.
- Tipología de los individuos con problemas de asertividad.
- La asertividad aplicado al ámbito de las organizaciones:
- Ventajas y desventajas.
- Aplicación de la asertividad en la organización.
Unidad III: La comunicación Empática
- ¿Qué es la empatía?
- La escucha empática.
- Compresión activa en la comunicación empática.
- Los tres elementos clave de la comunicación empática.
- Transparencia.
- Autocontrol.
- Aceptación incondicional .
- La escucha activa para una comunicación empática.
- Herramientas para una escucha efectiva
- Habla responsable.
- La conversación pública.
- La conversación privada.
- Comunicación interpersonal.
- Tipos de escucha.
- Fomentar la comunicación empática.
- Aplicando la comunicación empática en la organización .
- Práctica
- Test de conocimiento.
- Foros de Análisis.
- Estudio de Caso.
- Laboratorio creativo.
- Práctica en vivo.
- Proyecto de diseño según idea de negocio.
Inscripción
DATOS PARA LA TRANSFERENCIA
- Banco: Banreservas
- Cuenta corriente: 9601879916
- A nombre de: CI Comunicación Integral, SRL.
- RNC: 131805851
- Correo electrónico: [email protected]
Para completar el proceso de inscripción debes enviar el comprobante de la transacción vía correo electrónico, indicando tu nombre, dato del curso pagado.
En el Curso de Comunicación Efectiva te puede certificar cuando completes los reportes de actividades y estudios de casos, desarrollo de proyecto que evidencian los conocimientos adquiridos.
