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Diplomado en Gestión Efectiva de Ventas

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Inicio

21 de octubre 2025

Duración

6 semanas / 60 horas

Metodología

100% Online

Inversión

RD$ 18,000.00

 

Por medio de este Diplomado en Gestión Efectiva de Ventas el participante desarrollara las habilidades y destrezas necesarias para la implementación de estrategias de marketing, conjuntamente con la aplicación de técnicas de ventas, necesarias y requeridas en la actualidad, ya sea que las ventas se realicen de manera presencial o de manera remota, o si estas son de productos o servicios.

Horarios Disponibles
Martes y Jueves de 7:00 a 10:00 p.m
Descargar Programa
Dirigido a:

Emprendedores, empresarios, gerentes de mercadeo, vendedores, supervisores de venta, personas afines al área de mercadeo / ventas y de otras áreas de negocios relacionadas con la comercialización de productos y servicios.

¿Qué aprenderás?
  • Aprenderás los conceptos generales del marketing y su relación con las ventas.
  • La importancia de la administración de ventas y su composición en la empresa.
  • Aprenderás y desarrollarás las habilidades necesarias para realizar ventas efectivas.
  • Las nuevas oportunidades de ventas por medios sociales.
  • El AIDA y la formulación efectiva en el proceso de ventas.
  • Manejo de quejas en el Servicio al Cliente.
¿Qué incluye?
  • Clase en directo.
  • Videos tutoriales.
  • Recursos didácticos descargables.
  • Acceso virtual al curso por 4 meses.
  • Acceso en diferentes dispositivos.
  • Actividades para desarrollar habilidades.
  • Certificado de participación.
¿Qué necesitas?
  • Laptop
  • Acceso a internet
Modalidad
  • 100% Virtual.

En nuestra modalidad 100% virtual, tú eliges el horario, el lugar y el tiempo en que puedes estudiar, además, en nuestra plataforma encontraras todo el material que necesitas para tu educación online.

Módulo I: Fundamento de las Ventas
  • El vendedor profesional.
  • Las funciones del vendedor.
  • Establecer un nexo entre el cliente y la empresa.
  • Contribuir activamente a la solución de problemas.
  • Cualidades generales
  • Estrategias y conocimiento del producto.
  • Actitud del vendedor
  • Comunicación no verbal en la venta
Módulo II: Comportamiento del Consumidor
  • Concepto
  • Consumidor Vs. comprador organizacional
  • Comportamiento de compra del consumidor
  • Factores en el proceso de toma de decisiones del consumidor
  • Comportamiento del comprador organizacional
  • Factores en el comportamiento de compra organizacional
  • Administración de relaciones
Módulo III: Técnica efectivas en Ventas
  • El proceso de venta personal
    • Prospección
    • Planeación de la visita de venta
    • Abordamiento del prospecto
    • Realización de la presentación de ventas
    • Manejo de las objeciones del prospecto
    • Cierre de la venta
    • El seguimiento
    • Tipos de seguimiento
  • Ventas Online
  • Servicio al cliente
  • Conductas del vendedor hacia los clientes
    • Contención del enfado
    • Crear sintonía con el cliente
    • Consideración individualizada
  • La asertividad con el cliente
      • Concepto
    • Causas de la falta de asertividad
  • Manejo de las quejas en venta
Módulo IV: Motivación en Ventas
  • La motivación del equipo de ventas
    • Los riesgos de la venta
    • Los incentivos a los vendedores
    • Necesidades y motivaciones
  • La jerarquía de las necesidades
  • Dinámica de las necesidades básicas
    • La autoestima del vendedor
      La información a los vendedores
    • Las oportunidades de ganancia para los vendedores
    • Las convenciones de los vendedores
  • Test de Evaluaciones.
  • Foros de participación.
  • Estudio de Caso.
  • Análisis de Vídeo. 
  • Juego de Roles.
  • Controles de lecturas.
  • Laboratorio de Ideas.
  • Plan de ventas anual.
Datos de Transferencia
  • Banco: Banreservas
  • Cuenta corriente: 9601879916
  • A nombre de:  CI Comunicación Integral, SRL.
  • RNC: 131805851
  • Correo electrónico: [email protected]

*Para completar el proceso de inscripción debes enviar el comprobante de la transacción vía correo electrónico, indicando tu nombre, dato del curso pagado.

El participante del  Diplomado de Gestión Efectiva de Ventas se puede certificar cuando complete todas las actividades, estudios de casos o proyecto que evidencian los conocimientos y competencias desarrolladas.

Staff de instructores

Un Staff de Instructores especializados en el área.

Es egresada de la Universidad APEC en la carrera de Publicidad, con Maestría en Alta Gerencia. Experta en la formación de Facilitadores de la Formación Profesional y Emprendimiento. Con más de 15 años en la implementación de estrategias de mercados para la comercialización de productos y servicios. Asesoro, a empresas en los procesos de la atención al cliente y ventas, además de trabajar de la mano con emprendedores ayudándolos desde la concepción de su idea de negocios hasta su implementación.
ALTAGRACIA VIANELLYS PEÑA CUSTODIO
ALTAGRACIA VIANELLYS PEÑA CUSTODIO
Profesional en Administración de Empresas, Maestría en Alta Gerencia, con vasta experiencia en áreas de Gestión de servicio al cliente, Marketing y Ventas y Auditorías de procesos. Dos palabras que me define Visionaria y observadora.
YADISA CASTRO
YADISA CASTRO
Guía a emprendedores, profesionales e influenciadores en el universo digital para la creación de contenido de valor, con experiencia en el manejo de redes sociales, marketing y diseño gráfico. Mi objetivo es formar y actualizar a personas en las nuevas tendencias como: Marketing de contenidos y digital con énfasis en la atención de clientes y experiencia de usuarios en medios digitales, además de la realización de campañas de manera efectiva en canales online.
JORDANIA POLANCO
JORDANIA POLANCO
Maestría en Marketing Digital y Redes Sociales. Mercadóloga con más de 15 años de experiencia en el manejo de marcas en el Sector Servicios, Publicidad, Relaciones Públicas, Emprendimiento y Desarrollo de Nuevos Productos e Investigación de Mercados.
ADALGIZA MENDEZ
ADALGIZA MENDEZ

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