Diplomado en Gestión Efectiva de Ventas

Inicio

15 de septiembre 2021

Duración

12 semanas

Metodología

100% Online

Inversión

RD$ 10,000.00

Diplomado en Gestión Efectiva de Ventas 

Por medio de este diplomado en Gestión Efectiva de Ventas el participante desarrollara las habilidades y destrezas necesarias para la implementación de estrategias de marketing, conjuntamente con la aplicación de técnicas de ventas, necesarias y requeridas en la actualidad, ya sea que las ventas se realicen de manera presencial o de manera remota, o si estas son de productos o servicios.

  • Presentación
  • Plan de Estudio
  • Actividades
  • Formas de pago
  • Certificado
Dirigido a:

Emprendedores, empresarios, gerentes de mercadeo, vendedores, supervisores de venta, personas afines al área de mercadeo / ventas y de otras áreas de negocios relacionadas con la comercialización de productos y servicios.

¿Qué aprenderás?

  • Aprenderás los conceptos generales del marketing y su relación con las ventas.
  • La importancia de la administración de ventas y su composición en la empresa.
  • Aprenderás y desarrollarás las habilidades necesarias para realizar ventas efectivas.
  • Las nuevas oportunidades de ventas por medios sociales.
  • El AIDA y la formulación efectiva en el proceso de ventas.
  • Manejo de quejas en el Servicio al Cliente.

¿Qué incluye?

  • Clase en directo.
  • Videos tutoriales.
  • Recursos didácticos descargables.
  • Acceso virtual al curso por 4 meses.
  • Acceso en diferentes dispositivos.
  • Actividades para desarrollar habilidades.
  • Certificado de participación.

¿Qué necesitas?

  • Laptop
  • Acceso a internet

Modalidad

  • 100% Virtual.

En nuestra modalidad 100% virtual, tú eliges el horario, el lugar y el tiempo en que puedes estudiar, además, en nuestra plataforma encontraras todo el material que necesitas para tu educación online.

Módulo I:  Aspectos Fundamentales del Marketing 

  • Conceptos centrales del marketing.
  • Filosofías de gerencia de marketing.
  • Análisis del entorno de marketing.
  • Planeación estratégica de Marketing.
  • Las unidades estrategia de negocios (UEN).
  • La mezcla de marketing.
  • Plan de marketing.

Módulo II:  Administración de Ventas

  • La administración de ventas.
  • Planeación y organización de la fuerza de ventas.
  • Reclutamiento y selección de la fuerza de ventas.
  • Capacitación de la fuerza de ventas.
  • Compensación de la fuerza de ventas.
  • Administración de tiempo y territorio.
  • Elaboración y pronósticos y presupuesto de ventas.
  • Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.

Módulo III: Ventas Productos vs Motivación Ventas 

  • El vendedor y la empresa.
    • Perfil de vendedor.
    • Imagen del vendedor.
  • Las actividades de marketing de la empresa.
  • Estrategia de producto por parte del vendedor.
  • Negociación y Tratamiento de objeciones.
  • El proceso de negociación en las ventas.
  • Proceso de la venta personal.
  • La motivación en ventas.

Módulo IV:  Estrategias de Ventas por Medios Sociales

  • Social Selling.
  • Los 5 pilares del social selling.
  • El Embudo de Ventas Social Selling.
  • El cliente en el proceso de venta en línea.
  • ¿Qué es la venta Online?.
  • Tipos de transacciones Online.
  • Vender por Facebook.
  • Venta en Instagram.
  • WhatsApp Business en ventas.
  • Ventas por YouTube.
  • Venta por la red social Twitter.
  • TikTok para marcas.
  • Aplicación de estrategias.

Modulo V: AIDA, Formulación Efectiva en el Proceso de Ventas 

  • Modelo AIDA
    • Atraer la ATENCIÓN del cliente.
    • Crear y retener el INTERÉS del cliente.
    • Despertar el DESEO por adquirir lo que se está ofreciendo.
    • Llevar al cliente hacia la ACCIÓN y cerrar la venta.
    • Aplicación del modelo AIDA.

Modulo VI:  Manejo de Quejas en el Servicio al Cliente

  • La satisfacción del cliente.
  • Costo de la insatisfacción.
  • Reclamaciones: la voz de la insatisfacción.
  • La insatisfacción no manifestada.
  • Las quejas y reclamaciones.
  • El manejo de las quejas de forma adecuada y profesional.
  • Las Actitudes antes clientes difíciles con quejas y reclamaciones.
  • Comportamiento de queja del cliente.
  • ¿Cómo tratar las quejas por escrito?
  • Las Quejas por medios sociales.
  • Resolución efectiva de los problemas.

  • Test de Evaluaciones.
  • Foros de participación.
  • Estudio de Caso.
  • Análisis de Vídeo. 
  • Juego de Roles.
  • Controles de lecturas.
  • Laboratorio de Ideas.
  • Plan de ventas anual.
Inscripción
  • 50% al inicio:          5,000.00
  • 2 cuotas de:            2,500.00
Datos de Transferencia
  • Banco: Banreservas
  • Cuenta corriente: 9601879916
  • A nombre de:  CI Comunicación Integral, SRL.
  • RNC: 131805851
  • Correo electrónico: ci.comunicacionintegral@gmail.com

*Para completar el proceso de inscripción debes enviar el comprobante de la transacción vía correo electrónico, indicando tu nombre, dato del curso pagado.

El participante del  Diplomado de Gestión Efectiva de Ventas se puede certificar cuando complete todas las actividades, estudios de casos o proyecto que evidencian los conocimientos y competencias desarrolladas.

Staff de instructores

Un Staff de Instructores especializados en el área.