Diplomado en Habilidades Directivas

Módulo I: Habilidades directivas y Liderazgo

• Habilidades directivas
  • Proceso de dirección.
  • Habilidades directivas: escucha activa.
  • Habilidades directivas: comunicación.
  • Habilidades directivas: solución de problemas.
  • Habilidades directivas: gestión de las relaciones.
    • Interna.
    • Externa.
• Liderazgo
  • ¿Qué es liderazgo?
  • Teorías del liderazgo.
  • ¿Quién puede ser un líder?
  • Relación del líder y sus seguidores.
  • Liderazgo de Crisis.

Módulo II: Habilidades personales y gestión del tiempo

• Habilidades personales
  • Desarrollo del autoconocimiento
    • Tus valores y prioridades personales.
    • Identificando tu estilo cognitivo.
    • Disposición y actitud hacia el cambio.
  • Manejo del estrés personal
    • Enfrentar a los factores estresantes.
    • Administrar el tiempo.
    • Desarrollar la elasticidad.
• Gestión del tiempo
  • Administración del tiempo.
  • Manejo del tiempo.
  • Lo principal en la administración del tiempo.
  • Personalidad del ejecutivo y el tiempo.
  • Reuniones de trabajo.
  • El coordinador o facilitador de reuniones de trabajo.

Módulo III: Habilidades para trabajar en equipo y manejo de conflicto

• Trabajo en equipo
  • ¿Qué es el trabajo en equipo?
  • Características y beneficios del trabajo en equipo.
  • Bases para el trabajo en equipo.
  • Trabajo en equipo.
  • Dirigiendo equipos.
  • Afiliación a un equipo.
  • Desarrollo del equipo.
• La Delegación
  • ¿Qué es la delegación?
  • El proceso de delegación.
  • Definir las tareas a delegar.
  • Identificar qué debemos y qué no deberíamos delegar.
  • Controlar el avance del trabajo y la revisión.
  • Peligros de no delegar con eficacia.
  • El continuo de la conducta de liderazgo.
• Manejo de conflicto.
  • Manejo del conflicto interpersonal.
  • Diagnóstico del tipo de conflicto interpersonal.
  • Selección del método apropiado de manejo de conflictos.
  • Resolución de confrontaciones interpersonales.

Módulo IV: Las emociones y motivación

• Las emociones y los temperamentos
  • Los temperamento y liderazgos.
  • Tipo de temperamentos.
  • Gestionando los temperamentos.
  • Liderazgo con emoción.
  • ¿Qué es la inteligencia emocional?
  • Las 5 habilidades de la inteligencia emocional en el liderazgo.
    • Autoconocimiento.
    • Autogestión.
    • Automotivación.
    • Empatía.
    • Habilidades sociales.

• La motivación
  • La motivación.
  • Tipo de motivación.
  • Motivación intrínseca y extrínseca.
  • Motivaciones positivas y negativas.
  • Teorías de la motivación.
  • Jerarquía de las necesidades.
  • Teorías de los factores de Herzberg.
  • Teorías de las expectativas.
  • Reglas para motivar.