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Curso de Sensibilidad Interpersonal

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Unidad I: Fundamentos de la Sensibilidad Interpersonal 
Concepto y componentes
  • Definición de sensibilidad interpersonal.
  • Elementos que conforman la habilidad de percibir y responder a las emociones ajenas.
Importancia y beneficios
  • Cómo influye en la calidad de las relaciones.
  • Impacto en el ámbito personal, profesional y social.
Autoconciencia y empatía
  • Reconocimiento de las propias emociones.
  • Observación y comprensión de las emociones de los
    demás.
Barreras y bloqueos
  • Estereotipos, prejuicios y creencias limitantes.
  • Dificultades comunes en la comunicación interpersonal.
Sensibilidad y diversidad
  • Adaptación de la sensibilidad interpersonal en contextos
    multiculturales.
  • Inclusión y respeto por la diversidad.
Unidad II: Desarrollo de la Empatía
Diferencias entre empatía y simpatía
  • Conceptos básicos y sus implicaciones en la interacción.
  • Ejemplos prácticos de cada uno.
Tipos de empatía 
  • Empatía cognitiva, emocional y compasiva.
  • Cómo identificar y cultivar cada tipo.
Herramientas de autoconocimiento
  • Ejercicios de autorreflexión y mindfulness.
  • Identificación de fortalezas y áreas de mejora en empatía.
Reconocimiento emocional
  • Lectura del lenguaje corporal y las expresiones faciales.
  • Validación de los sentimientos propios y ajenos.
Prácticas de empatía en diversos contextos 
  • Rol plays, dinámicas grupales y ejercicios de escucha activa.
  • Aplicaciones en familia, trabajo y comunidad.
Unidad III: Comunicación Emocional y Escucha Activa
Comunicación emocional
  • Expresión responsable de sentimientos.
  • Diferencias entre comunicación asertiva, pasiva y agresiva.
Escucha activa
  • Principios básicos: atención plena, retroalimentación y empatía.
  • Obstáculos comunes (filtro, juicio, distracción).
Comunicación no verbal
  • Importancia de gestos, miradas y posturas.
  • Cohesión entre el mensaje verbal y no verbal.
Feedback constructivo
  • Técnicas para dar y recibir retroalimentación positiva y orientada a la mejora.
  • Cómo evitar la crítica destructiva y fomentar la motivación.
Ejercicios prácticos
  • Dinámicas y simulaciones para reforzar la asertividad y la escucha activa.
  • Autoevaluación y plan de acción individual.
Unidad IV: Manejo de Conflictos y Relaciones Empáticas
Análisis de conflictos interpersonales
  • Fuentes de conflicto y señales de escalamiento.
  • Herramientas de evaluación y mapeo de conflictos.
Técnicas de resolución colaborativa
  • Modelos de negociación y mediación.
  • Roles y responsabilidades en la búsqueda de acuerdos.
Sensibilidad y resiliencia emocional
  • Manejo del estrés y autorregulación en situaciones de tensión.
  • Prácticas para cultivar la calma y la objetividad.
Construcción de relaciones saludables
  • Confianza y respeto mutuo como pilares.
  • Fortalecer la relación después de un conflicto.
Plan de mejora personal
  • Definición de objetivos y metas a corto y largo plazo.
  • Estrategias de seguimiento y evaluación de los avances.
Inscripción
  • Único pago.
DATOS PARA LA TRANSFERENCIA
  • Banco: Banreservas
  • Cuenta corriente: 9601879916
  • A nombre de:  CI Comunicación Integral, SRL.
  • RNC: 131805851
  • Correo electrónico: [email protected]

Para completar el proceso de inscripción debes enviar el comprobante de la transacción vía correo electrónico, indicando tu nombre, dato del curso pagado.

  • Test comprobación de conocimiento.
  •  Foros de participación.
  •  Estudio de Caso.
  •  Análisis de Vídeo.
  •  Juego de Roles.
Con el Curso en Sensibilidad Interpersonal se puede certificar cuando complete los reportes de actividades y estudios de casos, desarrollo de proyecto que evidencian los conocimientos adquiridos.

Dirigido a

  • Profesionales de áreas de servicio y atención a clientes.
  • Estudiantes y docentes interesados en mejorar la convivencia y colaboración.
  • Líderes de equipos que deseen fortalecer el clima laboral y la motivación.
  • Personas que buscan mejorar sus relaciones interpersonales y fomentar una comunicación más empática.
  • Público en general interesado en el desarrollo de la inteligencia emocional y social.

¿Qué aprenderás?

  • Reconocer la importancia de la sensibilidad interpersonal: Entenderás por qué es vital en la construcción de relaciones sólidas y de confianza.
  • Identificar y gestionar tus propias emociones: Aprenderás técnicas para ser consciente de tu estado emocional y responder de manera adecuada.
  • Desarrollar empatía: Adquirirás herramientas para ponerte en el lugar del otro, mejorando así la colaboración y la resolución de conflictos.
  • Aplicar la escucha activa y la comunicación asertiva: Mejorarás tus habilidades para expresar tus necesidades y escuchar las de los demás.
  • Resolver conflictos: Conocerás métodos y enfoques que promuevan el respeto mutuo y la búsqueda de soluciones conjuntas.

¿Qué incluye?

  • Clases en vivo.
  • Videos tutoriales.
  • Recursos descargables.
  • Acceso en diferentes dispositivos.
  • Actividades para desarrollar habilidades.
  • Certificado de Participación.

¿Qué necesitas?

  • PC o Laptop
  • Acceso a internet

Staff de instructores

Un staff de profesionales especializados en el área.

Nancy Rojas

Nancy Rojas

Facilitador(a)

Auditora Interna, Docente de la educación superior Licda. Mercadeo, Maestría en Gerencia y Productividad, y en Enseñanzas y Aprendizajes Abiertos y a Distancia. Certificación Internacional en Coaching por la ICC. Experiencia en los subsistemas de la Gestión del Talento Humano, bajos Normas Internacionales de Calidad, Seguridad de la Información, Responsabilidad Social e Igualdad de Género. de Santo Domingo. Con una maestría en Gerencia y Productividad de la universidad APEC. Estoy certificada por un organismo internacional, como Analista Comportamental DISC. A su vez, cuento con una certificación internacional en Atracción Estratégica de Talentos. Poseo titulación de Habilitación Docente Profesional y exequatur para el ejercicio de mi profesión.