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Workshop de Gestión de Cobros

Inicio
10 de agosto del 2026
Duración
5 semanas / 12 horas
Metodología
100% Virtual
Horario
Lunes de 7:00 a 9:00 p.m.
Inversión
RD$ 7,500.00
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Programa

Descripción

En el Workshop de Gestión de Cobros el participante aprenderá la relevancia e importancia de la buena gestión y que las cuentas por cobrar son la suma de dinero que los clientes deben a un negocio por la compra de sus bienes y servicios a crédito, un buen manejo de la cartera de crédito es indispensable para que el negocio tenga el flujo de caja suficiente que le permita honrar sus compromisos, y puede hacer la reposición del inventario con el tiempo suficiente para no dar la impresión de desabastecimiento.

Dirigido a

Emprendedores, empleados, mipymes y público en general, que estén interesados en adquirir competencias para gestionar los cobros con eficiencia y eficacia.

¿Qué aprenderás?

  • Aplicará la cortesía en los negocios para la gestión de la gestión de cobros.
  • Gestionará las cuentas por cobrar con mayor efectiva.
  • Elaborará estrategias para mejorar la cobranza.
  • Realizará reportes de antigüedad de saldos.

¿Qué incluye?

  • Clases en vivo. 
  • Videos tutoriales. 
  • Recursos descargables.
  • Acceso en diferentes dispositivos.
  • Asesoría personalizada.  

¿Qué necesitas?

  • Computador o tablet.
  • Acceso a internet.
Unidad I: Cortesía en los Negocios
  • ¿Qué es la etiqueta?
  • ¿Qué es el protocolo?
  • Cortesía en el teléfono.
  • ¿Qué hacer y no hacer en una llamada telefónica?
  • Netiquette.
  • Normas para el uso de los recursos de internet.
  • Los siete pecados capitales de los usuarios del correo electrónico.
  • Palabras mágicas.
Unidad II: Las Cuentas por Cobrar
  • Definición.
  • Tipos de cuentas cobrar.
  • Documentos por cobrar.
  • Tipos de documentos por cobrar.
  • Pasos para manejar las cuentas por cobrar.
  • Guías para mejorar el proceso de cobros.
Unidad III: Estrategias para Mejorar la Cobranza
    • Objetivos de las políticas de cobro.
    • Procedimientos para la cobranza.
    • Cuando llevar una cuenta por cobrar al departamento legal.
    • Cuando llevar una cuenta por cobrar a legal.
    • Métricas.
    • ¿En qué consiste?
    • ¿Cuál es su estructura?
    • ¿Cuál es su uso?
Inscripción
  • Único pago.
DATOS PARA LA TRANSFERENCIA
  • Banco: Banreservas
  • Cuenta corriente: 9601879916
  • A nombre de:  CI Comunicación Integral, SRL.
  • RNC: 131805851
  • Correo electrónico: [email protected]

Para completar el proceso de inscripción debes enviar el comprobante de la transacción vía correo electrónico, indicando tu nombre, dato del curso pagado.

  • Foro sobre Gestión de Cobros
  • Estudios de Casos Prácticos
  • Taller de Negociación de Pagos
  • Simulación de Gestión de Cobranza
  • Ejercicios de Comunicación Efectiva
  • Desarrollo de Estrategias de Cobro
  • Evaluaciones Formativas
  • Proyecto Aplicado de Cobranza
En el Curso Gestión de Cobros te puedes certificar cuando completes los reportes de actividades y estudios de casos, desarrollo de proyecto que evidencian los conocimientos adquiridos. 

Staff de instructores

Un staff de profesionales especializados en el área.

Rosanna Endrina De León

Rosanna Endrina De León

Facilitador(a)

Licenciada en Contabilidad, con 7 años de experiencia en la administración y ejecución de proyectos con organizaciones nacionales como es el Programa de Pequeños Subsidios ( PPS) e internacional con la Agencia de EE.UU. para el Desarrollo Internacional (USAID) por sus siglas en inglés, brindándome la oportunidad de contribuir al desarrollo de las comunidades y aportar a la reivindicación social de los productores agrícolas. Cuento con el mismo tiempo de experiencia dando asistencia financiera a organizaciones sin fines de lucro. Soy entusiasta de la proactividad y de trabajar en equipo.