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Escuela de Inglés

Workshop de Gestión de Cobros

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Unidad I: Cortesía en los Negocios
  • ¿Qué es la etiqueta?
  • ¿Qué es el protocolo?
  • Cortesía en el teléfono.
  • ¿Qué hacer y no hacer en una llamada telefónica?
  • Netiquette.
  • Normas para el uso de los recursos de internet.
  • Los siete pecados capitales de los usuarios del correo electrónico.
  • Palabras mágicas.
Unidad II: Las Cuentas por Cobrar
  • Definición.
  • Tipos de cuentas cobrar.
  • Documentos por cobrar.
  • Tipos de documentos por cobrar.
  • Pasos para manejar las cuentas por cobrar.
  • Guías para mejorar el proceso de cobros.
Unidad III: Estrategias para Mejorar la Cobranza
    • Objetivos de las políticas de cobro.
    • Procedimientos para la cobranza.
    • Cuando llevar una cuenta por cobrar al departamento legal.
    • Cuando llevar una cuenta por cobrar a legal.
    • Métricas.
    • ¿En qué consiste?
    • ¿Cuál es su estructura?
    • ¿Cuál es su uso?
Inscripción
  • Único pago.
DATOS PARA LA TRANSFERENCIA
  • Banco: Banreservas
  • Cuenta corriente: 9601879916
  • A nombre de:  CI Comunicación Integral, SRL.
  • RNC: 131805851
  • Correo electrónico: [email protected]

Para completar el proceso de inscripción debes enviar el comprobante de la transacción vía correo electrónico, indicando tu nombre, dato del curso pagado.

  • Evaluaciones.
  • Foros de participación.
  • Estudio de caso.
  • Análisis de vídeo.
  • Juego de roles.
  • Test evaluativo.
  • Diagnóstico breve.
  • Simulación.
En el Curso Gestión de Cobros te puedes certificar cuando completes los reportes de actividades y estudios de casos, desarrollo de proyecto que evidencian los conocimientos adquiridos. 

Dirigido a

Emprendedores, empleados, mipymes y público en general, que estén interesados en adquirir competencias para gestionar los cobros con eficiencia y eficacia.

¿Qué aprenderás?

  • Aplicará la cortesía en los negocios para la gestión de la gestión de cobros.
  • Gestionará las cuentas por cobrar con mayor efectiva.
  • Elaborará estrategias para mejorar la cobranza.
  • Realizará reportes de antigüedad de saldos.

¿Qué incluye?

  • Clases en vivo. 
  • Videos tutoriales. 
  • Recursos descargables.
  • Acceso en diferentes dispositivos.
  • Asesoría personalizada.  

¿Qué necesitas?

  • Computador o tablet.
  • Acceso a internet.

Staff de instructores

Un staff de profesionales especializados en el área.

Rosanna Endrina De León

Rosanna Endrina De León

Facilitador(a)

Licenciada en Contabilidad, con 7 años de experiencia en la administración y ejecución de proyectos con organizaciones nacionales como es el Programa de Pequeños Subsidios ( PPS) e internacional con la Agencia de EE.UU. para el Desarrollo Internacional (USAID) por sus siglas en inglés, brindándome la oportunidad de contribuir al desarrollo de las comunidades y aportar a la reivindicación social de los productores agrícolas. Cuento con el mismo tiempo de experiencia dando asistencia financiera a organizaciones sin fines de lucro. Soy entusiasta de la proactividad y de trabajar en equipo.